Telekom üçün təbii dildə biznes analitikası
Telekom üçün təbii dildə biznes analitikası. Operatorlar Azərbaycan və rus dillərində milyonlarla abunəçi qarşılıqlı əlaqəsini xidmət keyfiyyəti SLA-ları altında idarə edir.
Telekom operatorları üçün təbii dildə biznes analitikası
Milyonlarla abunəçi ilə işləyən telekom operatorları hər gün yüksək həcmli çağrı mərkəzi axını, abunəçi saxlanma təzyiqi və Azərbaycan-Rus dilli qarışıq söhbətlər kimi mürəkkəb problemlərlə üzləşir. Ənənəvi analitika alətləri bu problemləri həll etmək üçün ya dərin SQL biliyi, ya da xarici bulud xidmətlərinə məlumat ötürülməsi tələb edir — hər ikisi telekom mühitlərində ciddi əməliyyat və uyğunluq riskləri yaradır. Allmaz-ın analitika həlli bu maneəni aradan qaldırır: sadə, düz dildə yazılmış sualları avtomatik olaraq SQL sorğularına çevirir, cavabı birbaşa öz verilənlər bazanızdan alır və hər addımı şəffaf şəkildə sizə göstərir.
Telekom üçün əsas üstünlüklər
Azərbaycan, Rus və İngilis dillərində suallar verin — sistem hər üçünü eyni dəqiqliklə başa düşür, qarışıq dilli telekom mühitlərini tam əhatə edir
Canlı dashboardlar vasitəsilə abunəçi itkisi tendensiyalarını anlıq izləyin və erkən xəbərdarlıq mexanizmləri qurun
Çağrı mərkəzi həcmini, orta cavab müddətini və SLA göstəricilərini real vaxt rejimində bir interfeysdən izləyin
Hər cavabın arxasındakı dəqiq SQL sorğusunu şəffaf şəkildə yoxlayın — nəticələri müstəqil doğrulayın və audit tələblərinə asanlıqla cavab verin
Yalnız oxuma (SELECT) rejimi ilə istehsal verilənlər bazanız tam qorunur — heç bir yazma, yeniləmə və ya silmə əməliyyatı icra edilmir
Öz Docker infrastrukturunuzda işlədir — heç bir abunəçi məlumatı xarici bulud xidmətinə və ya üçüncü tərəf serverinə ötürülmür, məlumat suverenliyi tam sizdə qalır
Həllin əsas xüsusiyyətləri
Üç dilli təbii dil interfeysi
Azərbaycan, Rus və İngilis dillərində yazılmış sualları avtomatik olaraq SQL sorğularına çevirir. Qarışıq AZ/RU söhbət məlumatlarını analiz etmək üçün xüsusi olaraq uyğunlaşdırılmışdır.
Canlı dashboardlar
Öz verilənlər bazalarınıza birbaşa qoşularaq real vaxt rejimində yenilənən dashboardlar qurur. Çağrı həcmi, abunəçi saxlanma nisbəti və SLA yerinə yetirilməsi kimi göstəriciləri bir yerdə izləyin.
Tam şəffaf SQL
Sistem hər cavab üçün işlətdiyi dəqiq SQL sorğusunu göstərir. Analitik nəticələri müstəqil yoxlamaq və audit tələblərinə cavab vermək mümkündür.
Yalnız oxuma arxitekturası
Həll ən az imtiyaz prinsipinə əsaslanır: yalnız SELECT əməliyyatları icra edilir. Verilənlərinizdə heç bir dəyişiklik, silmə və ya yazma baş vermir.
Öz infrastrukturunda yerləşdirmə
İstənilən Docker hostuna quraşdırılır. Abunəçi məlumatları xarici bulud xidmətlərinə göndərilmir — məlumat suverenliyi tam sizdə qalır.
SLA monitorinqi
Xidmət keyfiyyəti öhdəliklərinizi izləmək üçün xüsusi sorğular və avtomatik xəbərdarlıqlar qurun. Kritik göstəricilərdə sapma baş verdikdə komandanız dərhal məlumatlandırılır.
Necə işləyir
Tez-tez verilən suallar
Abunəçi məlumatlarımız xarici serverə göndərilirmi?
Xeyr. Həll tamamilə öz infrastrukturunuzda işləyir. Bütün sorğular və cavablar yalnız sizin Docker mühitinizdə emal edilir; heç bir abunəçi məlumatı xarici bulud xidmətinə və ya üçüncü tərəf serverinə ötürülmür. Bu, məlumat suverenliyini və tənzimləyici uyğunluğu tam təmin edir.
Sistem verilənlər bazamda dəyişiklik edə bilərmi?
Xeyr. Həll ən az imtiyaz prinsipinə əsaslanaraq yalnız oxuma (SELECT) rejimində işləyir. Verilənlər bazanıza yalnız SELECT icazəsi olan ayrıca bir rol təyin edilir; bu rol yazma, yeniləmə və ya silmə əməliyyatları icra edə bilmir. Beləliklə, istehsal verilənlərinizdə qəza ilə dəyişiklik baş vermə riski sıfıra endirilir.
Qarışıq Azərbaycan-Rus dilli məlumatları analiz edə bilərmi?
Bəli. Sistem Azərbaycan, Rus və İngilis dillərini tam dəstəkləyir. Telekom mühitlərindəki qarışıq dilli söhbət jurnallarını, müştəri şikayətlərini və çağrı mərkəzi qeydlərini emal etmək üçün xüsusi olaraq uyğunlaşdırılmışdır. Komandanızın hər üzvü öz ana dilində sual verə bilər.
Hər cavabın düzgünlüyünü necə yoxlaya bilərəm?
Sistem hər cavab üçün işlətdiyi dəqiq SQL sorğusunu interfeysdə açıq şəkildə göstərir. Bu o deməkdir ki, analitik nəticəni müstəqil olaraq doğrulaya, lazım gəldikdə sorğunu redaktə edə və daxili audit tələblərinizə cavab vermək üçün qeydə ala bilərsiniz. Şəffaf SQL çıxışı həm texniki, həm də qeyri-texniki komanda üzvləri üçün nəticəyə inam yaradır.
Mövcud verilənlər bazası sistemlərimizlə uyğunluq varmı?
Həll istənilən Docker hostuna quraşdırılır və standart verilənlər bazası sistemləri ilə işləyir. Quraşdırma prosesi mövcud infrastrukturunuzu dəyişdirmir — yalnız yalnız oxuma imtiyazlı bir rol əlavə edilir. Konkret uyğunluq tələbləriniz və texniki detallar üçün Allmaz komandası ilə əlaqə saxlayın.
Abunəçi məlumatlarınızı dərhal analiz etməyə başlayın
Allmaz komandası ilə əlaqə saxlayın — öz infrastrukturunuzda demo quraşdırması keçirin və telekom verilənlərinizdən ilk anlıq hesabatı alın.
Demo tələb edin