Telekom üçün AI assistent testi
Telekom üçün AI assistent testi. Operatorlar Azərbaycan və rus dillərində milyonlarla abunəçi qarşılıqlı əlaqəsini xidmət keyfiyyəti SLA-ları altında idarə edir.
Telekom Operatorları üçün AI Assistent Testi
Azərbaycan və rus dillərində milyonlarla abunəçiyə xidmət göstərən telekom operatorları üçün AI assistentin keyfiyyəti birbaşa SLA öhdəliklərinə, şikayət həcminə və abunəçi saxlanma göstəricilərinə təsir edir. Allmaz-ın özündə yerləşdirilən AI test platforması Argus-un bir mühərriki olan Assistent Test Mühərriki, hər biri öz rolu, məqsədi, dil tərzi, bilik səviyyəsi və davranış modeli ilə təchiz edilmiş minlərlə realist sintetik Azərbaycan abunəçisi yaradaraq assistentin yüksək yük altında, çətin ssenarilər qarşısında və qarışıq AZ/RU söhbətlərində necə davrandığını ölçür. Bütün bunlar tək bir yerləşdirmə, tək bir konsol və tək bir giriş vasitəsilə idarə olunur; hakim model isə eyni Parametrlər panelindən seçilir.
Telekom Operatorlarına Nə Verir?
Yüksək çağrı mərkəzi həcmini simulyasiya edərək assistentin real yük altındakı cavab keyfiyyətini canlıya çıxmadan əvvəl müəyyən edir
Abunəçi itkisinə yol açan ton pozuntuları, uyğunsuzluq halları və yanlış məlumat risklərini erkən mərhələdə aşkar edir
Azərbaycan və rus dilləri arasında keçid edən qarışıq söhbətləri, habelə prompt-injection və manipulyasiya cəhdlərini xüsusi düşmənçilik personaları kimi test edir
Siyasət və bilik sənədlərindən avtomatik əldə edilən gözləntiləri insan operatorunun nəzarəti altında saxlayır — hər əldə edilmiş gözləntini insan təsdiqləyir, düzəldir və ya rədd edir
SLA tələblərinə uyğunluğu hazırlıq balı, tapıntılar və yazılmaz zəmanət qeydləri ilə sənədləşdirir
Reqressiya dəstləri ilə əvvəllər aşkar edilmiş problemlərin gələcək dəyişikliklərdən sonra da həll olunmuş qaldığını davamlı olaraq yoxlayır
Əsas Xüsusiyyətlər
Azərbaycanlı Sintetik İstifadəçilər
Mühərrik hər biri öz rolu, məqsədi, dil tərzi, bilik səviyyəsi və davranış modeli olan minlərlə realist sintetik abunəçi yaradır. Bu, yalnız standart sorğuları deyil, real abunəçi müxtəlifliyinin tam spektrini əhatə edir.
Düşmənçilik Personaları
Məyusluq, ziddiyyət, prompt-injection, manipulyasiya və AZ↔RU kod keçidi kimi çətin ssenarilər birinci dərəcəli test halları kimi qurulub — çünki nəzakətli, məlumatlı istifadəçi assistenti sındırmağa ən az ehtimallı olandır.
Azərbaycan Dilli LLM Hakim
Azərbaycan dilinə yönəlmiş hakim model hər cavabı dəqiqlik, ton, rəsmilik, uyğunluq və təhlükəsizlik baxımından qiymətləndirir. Hazırlıq balı bir siqnal kimi çıxır — avtomatik buraxılış qapısı kimi deyil.
Qara Qutu Konnektoru
Test edilən assistent həmişə qara qutu olaraq qalır: REST, Dify, Kommunicate və ya brauzer avtomatlaşdırması vasitəsilə əlçatan olur. Mühərrik abunəçinin faktiki istifadə etdiyi interfeysi test edir, daxili arxitekturanı deyil.
Dəyişməz Zəmanət Qeydləri və Reqressiya
Hər test işi öz qiymətləndirici konfiqurasiyasını başlanğıcda anlıq görüntüləyir — tamamlanmış iş sonradan seçilmiş modellə yenidən qiymətləndirilmir. Reqressiya dəstləri keçmiş tapıntıların sabit qaldığını davamlı olaraq təsdiqləyir.
Argus Platformasında Vahid Konsol
Assistent Test Mühərriki, QA və pentest mühərrikləri ilə birlikdə Argus-un tək yerləşdirilməsinin bir hissəsidir. Bütün mühərrikləri eyni Parametrlər panelindən, eyni girişlə idarə edirsiniz; hakim model seçimi də buradan həyata keçirilir.
Necə İşləyir?
Tez-tez Verilən Suallar
Hazırlıq balı assistentin canlıya buraxılmasını avtomatik olaraq icazələndirir və ya bloklayır?
Xeyr. Hazırlıq balı bir siqnaldır, avtomatik buraxılış qapısı deyil. Hakim modelin insan rəyçiləri ilə razılaşma ölçüsü hələ dərc edilməyib; buna görə canlıya buraxılış qərarı həmişə komandanıza aiddir. Bal, qərarı əvəz etmir, əsaslandırır.
Qarışıq Azərbaycan-rus söhbətlər necə idarə olunur?
AZ↔RU kod keçidi düşmənçilik personaları arasında birinci dərəcəli ssenari kimi qurulub. Mühərrik hər iki dildə keçid edən sintetik abunəçilər yaradaraq assistentin bu qarışıq söhbətlərdə dəqiqlik, ton və uyğunluq baxımından necə cavab verdiyini ölçür. Bu, xüsusilə ikidilli abunəçi bazasına xidmət göstərən telekom operatorları üçün əhəmiyyətlidir.
Test işi assistentin özünə əlavə yük yaradırmı?
Hər assistent üçün eyni vaxtda işləyən sorğu sayı məhdudlaşdırılıb. Bu məhdudiyyət, testin assistentə faktiki hücuma çevrilməsinin qarşısını alır və istehsal mühitini qoruyur.
Gözlənilən davranışlar avtomatik olaraq tətbiq edilirmi, yoxsa insan nəzarəti tələb olunur?
Siyasət və bilik sənədlərindən əldə edilmiş gözləntilər təklif — yəni proposal — kimi çıxır, avtomatik qərar kimi deyil. İnsan operatoru hər birini təsdiqləyə, düzəldə və ya rədd edə bilər. Əldə edilmiş gözləntilər heç vaxt insan nəzarəti olmadan tətbiq edilmir.
Tamamlanmış test işinin nəticələri sonradan dəyişə bilərmi?
Xeyr. Hər iş başlanğıcda öz qiymətləndirici konfiqurasiyasını anlıq görüntüləyir. Tamamlanmış iş heç vaxt sonradan seçilmiş hakim modellə yenidən qiymətləndirilmir. Bu, zəmanət qeydlərinin dəyişməzliyini və audit izlənə bilənliyini təmin edir.
Assistentinizi Canlıdan Əvvəl Yoxlayın
Abunəçiləriniz hər gün milyonlarla qarşılıqlı əlaqə qurur. Argus ilə assistentinizin çətin ssenarilər qarşısında, qarışıq dil söhbətlərində və SLA tələbləri altında necə davrandığını canlıya çıxmadan bilin. Komandamızla əlaqə saxlayın və demo üçün vaxt ayırın.
Demo tələb edin