Həllər · Zümrüd

Dövlət sektoru üçün məlumatlarınızdan cavab verən səsli bot

Dövlət sektoru üçün məlumatlarınızdan cavab verən səsli bot. Dövlət qurumları on-prem sistemlər tələb edir ki, vətəndaş məlumatları ölkədən çıxmasın.

Dövlət qurumları üçün təhlükəsiz, yerli süni intellekt əsaslı səsli bot

Vətəndaş məlumatlarının qorunması dövlət sektoru üçün danılmaz prioritetdir. Allmaz-ın səsli bot həlli öz sənədlərinizə, verilənlər bazalarınıza, API-lərinizə və daxili veb saytlarınıza əsaslanaraq cavab verir; hər cavabın hansı mənbədən gəldiyini açıq şəkildə göstərir. Sistem tam olaraq sizin on-premise serverinizdə və ya özəl bulud mühitinizdə yerləşdirilir — söhbətlər, sənədlər və vətəndaş məlumatları heç vaxt sizin infrastrukturunuzdan kənara çıxmır. Bu yanaşma həm məlumat suverenliyini, həm də audit şəffaflığını eyni vaxtda təmin edir.

İmkanlar

Dövlət sektoruna xas altı əsas üstünlük

✓

Tam məlumat suverenliyi: sistem yalnız sizin infrastrukturunuzda işləyir, söhbətlər və vətəndaş məlumatları heç vaxt xarici serverə göndərilmir

✓

Mənbə şəffaflığı: hər cavabın hansı sənəddən, verilənlər bazasından və ya API-dən gəldiyini göstərir, audit hesabatlılığı avtomatik təmin olunur

✓

Üçdilli xidmət: Azərbaycan, rus və ingilis dillərini dəstəkləyir, eyni söhbət ərzində istifadəçinin dilinə əlavə əməliyyat olmadan uyğunlaşır

✓

Avtomatik aktual məlumat: məlumat sinxronizasiyası bir dəfə qurulur və özü-özünü cari saxlayır — normativ aktlar və prosedurlar dəyişdikdə bot dərhal yenilənmiş məlumatla işləyir

✓

Rol əsaslı giriş nəzarəti: hər əməkdaşın şəxsi girişi və müəyyən edilmiş rolu var, istifadəçilər yalnız öz səlahiyyəti çərçivəsindəki məlumatlara çata bilir, söhbət tarixini görə, redaktə edə və ya silə bilir

✓

Operativ yük azalması: vətəndaş müraciətləri dərhal işlənir, mürəkkəb analizlər arxa planda icra edilir, operatorların rutin iş yükü əhəmiyyətli dərəcədə yüngülləşir

Əsas imkanlar

Tam yerli yerləşdirmə

Sistem sizin özəl buludunuzda və ya on-premise mühitinizdə işləyir. Söhbətlər, sənədlər və vətəndaş məlumatları heç vaxt sizin infrastrukturunuzdan kənara çıxmır.

Öz sənədlərinizdən cavab

Bot sənədlər, verilənlər bazaları, API-lər və veb saytlar daxil olmaqla mövcud dövlət məlumat mənbələrindən cavab verir və hər cavabın hansı mənbədən gəldiyini göstərir.

Məlumatların avtomatik aktuallaşdırılması

Məlumat sinxronizasiyası bir dəfə qurulur və sonra özü-özünü aktual saxlayır. Normativ aktlar, qaydalar və ya prosedurlar dəyişdikdə bot avtomatik olaraq yenilənmiş məlumatla işləyir.

Ekranda vizual məlumat

Bot danışarkən eyni zamanda ekranda cədvəllər, qrafiklər və əsas göstəricilər göstərir. Kiosk, veb sayt, mobil tətbiq və ya çağrı mərkəzi xətti üzərindən istifadə mümkündür.

Rol əsaslı giriş və söhbət tarixi

Hər istifadəçinin şəxsi girişi, müəyyən edilmiş rolu və söhbət tarixi var. İstifadəçilər öz tarixlərini görə, redaktə edə və ya silə bilər — şəxsi məlumatların idarəsi tam nəzarət altındadır.

Arxa planda analiz

Uzun müddət tələb edən hesabatlar və analizlər arxa planda icra edilir. Bot nəticə hazır olduqda istifadəçiyə xəbər verir — böyük həcmli dövlət məlumatlarının işlənməsi üçün əlverişlidir.

Necə işləyir

1Mövcud dövlət sənədləriniz, verilənlər bazalarınız, API-ləriniz və veb saytlarınız sistemə bir dəfə qoşulur — məlumat sinxronizasiyası bundan sonra avtomatik davam edir.
2Sistem sizin özəl infrastrukturunuzda — on-premise serverdə və ya özəl bulud mühitinizdə — yerləşdirilir; heç bir məlumat xarici serverə göndərilmir.
3Vətəndaş və ya əməkdaş telefon, kiosk, veb sayt və ya mobil tətbiq vasitəsilə bota müraciət edir; bot istifadəçinin dilini tanıyır və həmin dildə cavab verir.
4Bot cavabı öz mənbə sənədlərindən formalaşdırır, hər məlumatın haradan gəldiyini göstərir və lazım gəldikdə ekranda cədvəl və ya qrafik əlavə edir.
5Mürəkkəb sorğular arxa planda işlənir; nəticə hazır olduqda istifadəçiyə bildiriş göndərilir.
6Bütün söhbətlər, giriş qeydləri və cavab mənbələri audit üçün saxlanılır; hər əməkdaşın girişi onun rolu ilə məhdudlaşdırılır.

Tez-tez verilən suallar

Vətəndaş məlumatları xarici serverə göndərilirmi?

Xeyr. Sistem tam olaraq sizin infrastrukturunuzda — on-premise serverdə və ya özəl bulud mühitinizdə — işləyir. Söhbətlər, sənədlər və vətəndaş məlumatları heç vaxt sizin infrastrukturunuzdan kənara çıxmır. Bu, tək kiracılı yerləşdirmə modeli ilə təmin edilir: resurslar başqa heç bir təşkilatla paylaşılmır.

Bot eyni söhbət ərzində dil dəyişikliyini necə idarə edir?

Bot Azərbaycan, rus və ingilis dillərini dəstəkləyir. Vətəndaş söhbət ərzində bir dildən digərinə keçdikdə sistem bunu avtomatik tanıyır və həmin dildə cavab verməyə davam edir — dil seçimi üçün əlavə əməliyyat və ya yenidən başlatma tələb olunmur.

Mövcud dövlət sənədləri və verilənlər bazaları sistemə necə qoşulur?

Sənədlər, verilənlər bazaları, API-lər və veb saytlar bir dəfə qoşulur. Bundan sonra məlumat sinxronizasiyası avtomatik olaraq aktual saxlanılır — normativ aktlar, qaydalar və ya prosedurlar dəyişdikdə bot yenilənmiş məlumatla işləyir, əl ilə yeniləmə tələb olunmur.

Bot verdiyi cavabların mənbəyini göstərirmi və bu audit baxımından nə qədər əhəmiyyətlidir?

Bəli. Hər cavabın hansı sənəddən, verilənlər bazasından, API-dən və ya veb saytdan gəldiyini açıq şəkildə göstərir. Bütün söhbətlər, giriş qeydləri və cavab mənbələri audit üçün saxlanılır. Bu, dövlət qurumları üçün hesabatlılıq və şəffaflıq tələblərini birbaşa ödəyir.

Sistem böyük həcmli sənəd arxivləri və mürəkkəb analizlərlə işləyə bilirmi?

Bəli. Böyük həcmli sənəd və qeyd bazaları üzrə sorğular işlənə bilir. Uzun müddət tələb edən hesabat və analizlər arxa planda icra edilir — bu zaman istifadəçi botla söhbəti davam etdirə bilir. Nəticə hazır olduqda istifadəçiyə bildiriş göndərilir.

Dövlət xidmətlərini daha sürətli və şəffaf edin

Vətəndaş məlumatlarının tam təhlükəsizliyini qoruyaraq dövlət xidmətlərini necə modernləşdirə biləcəyinizi birgə müzakirə edək. Allmaz komandası ilə əlaqə saxlayın.

Demo tələb edin